Marque cœur du groupe · depuis 2022
Diagnostic offert, intervention à domicile, à l'atelier ou à distance, tarifs affichés. Aucune vente de matériel imposée.
Quatre façons de travailler ensemble
Du dépannage ponctuel au développement d'une application métier, avec le même interlocuteur.
Particuliers & pros
Windows, macOS, Linux, tablettes, smartphones, réseau local, périphériques et récupération de données.
TPE & PME
Supervision, mises à jour, antivirus et support à distance sous forfait mensuel, avec des heures incluses.
TPE, PME, associations
Sauvegardes testées, durcissement des postes, MFA et sensibilisation : la sécurité qui se vérifie, pas celle qui se déclare.
Commerces, bureaux, PME
Du câblage à la centrale téléphonique virtuelle, en passant par une couverture WiFi mesurée plutôt que devinée.
TPE, commerces, associations
Chaque site est développé sur-mesure en Next.js, la technologie de ce site : pas de CMS à maintenir, pas d'extension tierce, des pages statiques rapides et une surface d'attaque minimale.
Besoins hors cadre
Quand aucun logiciel du marché ne colle au process : application métier, connecteur API, automatisation, module spécifique.
Transparence totale
Le diagnostic est offert, à distance comme sur site. Ensuite, facturation au temps réellement passé, et le déplacement est un forfait connu d'avance, pas une surprise en bas de facture. Aucune TVA à ajouter (franchise en base, art. 293 B du CGI).
Diagnostic express à distance
1 h : identification du problème et premières recommandations
Offert
Diagnostic complet sur site
1 h 30 : rapport et plan d'action chiffré (déplacement en sus)
Offert
Heure d'intervention sur site
Dépannage matériel et logiciel, configuration, optimisation
85€/h TTC
Heure de support à distance
Prise de main sécurisée (TeamViewer, AnyDesk, RustDesk)
75€/h TTC
Urgence à distance
Prise en charge immédiate, sans attendre un créneau de déplacement
100€/h TTC
Demi-journée sur site (4 h)
Forfait consécutif, plus avantageux qu'à l'heure
230€ TTC
Journée sur site (7 h)
Forfait consécutif
420€ TTC
Annoncé d'avance : vous savez tout de suite si on est le bon interlocuteur.
Récupération de données lourde
Disque mécaniquement HS : ça relève d'un laboratoire en salle blanche. On vous oriente vers un spécialiste plutôt que de risquer vos données.
Réparation de carte mère au fer à souder
Micro-soudure et composants CMS : c'est le métier d'un atelier électronique, pas le nôtre.
Vente de matériel imposée
On vous recommande la machine adaptée à votre usage et à votre budget, vous l'achetez où vous voulez. Le conseil ne dépend jamais d'une marge sur le matériel.
Deux façons de faire un site
Chaque site est développé sur-mesure en Next.js, la technologie de ce site même : rapide par construction, sans CMS ni extension à maintenir. Les forfaits donnent le prix d'avance, le développement libre prend le relais quand le projet sort du cadre.
1 page optimisée conversion
3 à 5 pages, charte sur-mesure
5 à 7 pages, blog inclus
10+ pages, 1 fonctionnalité sur-mesure
Boutique sur-mesure, paiement par API
Comment ça marche
Téléphone, email ou formulaire. On cadre le besoin en quelques minutes.
Analyse honnête de la situation, y compris quand la réponse est « ça ne vaut pas le coup ».
Chiffrage clair, sans ligne surprise. Validité 30 jours.
Intervention, impression ou mise en production, puis suivi.
Pannes courantes
Chaque panne a sa page : causes réelles, vérifications à tenter seul avant de payer quoi que ce soit, méthode et tarifs.
Zone d'intervention
Le déplacement est offert jusqu'à 15 km, puis c'est un forfait aller-retour de 15 € jusqu'à 30 km. Au-delà, il passe au tarif IK en vigueur, annoncé avant le départ. Les hypercentres relèvent d'un forfait : 45 € à Montpellier et Nîmes, 80 € à Avignon, 100 € à Narbonne. Partout ailleurs, le support à distance couvre la France entière.
Tarifs indicatifs, calculés depuis l'atelier : nous gravitons régulièrement entre Gruissan et Pernes-les-Fontaines, souvent plusieurs jours au même endroit. Si votre intervention peut attendre notre passage dans votre secteur, le déplacement retombe à 15 €, où que vous soyez.
Cas réels
Un échantillon de pannes traitées ces derniers mois, anonymisées.
juillet 2026
Ralentissements et gels aléatoires sur un portable de bureau : l'état SMART annonçait la panne. Clonage vers un SSD neuf avant la casse, aucune donnée perdue.
juillet 2026
Carte mère Aorus Z390 : diagnostic d'un faux contact sur une barrette RAM. Aucune pièce à changer.
juin 2026
Faux antivirus et prise de contrôle malveillante : décontamination complète, sécurisation des comptes, sensibilisation de l'utilisateur.
juillet 2026
Coupures répétées dans la moitié des bureaux : la bande 2,4 GHz saturait face aux réseaux voisins. Canaux fixés, seconde borne posée en filaire, mesures avant et après à l'appui.
juillet 2026
Korg microKEY invisible du séquenceur : conflit de pilotes USB résolu, chaîne audio remise en route.
en cours
Maintenance des imprimantes, hébergement mail, site web, sauvegardes et vidéosurveillance sous un seul contrat mensuel.
Catalogue v3.0 : 92 prestations
Dépannage, infogérance, sécurité, réseau, web, SEO, développement, formation et déplacements. Chaque ligne porte sa référence : c'est celle qui apparaîtra sur votre devis.
80 prestations au catalogue, faites défiler la liste
FAQ
Notes d'atelier
Retours d'intervention et guides pratiques, écrits par ceux qui font le dépannage.
Une description en trois lignes suffit pour un premier chiffrage. Réponse sous 24 h ouvrées.
06 22 76 36 93 · réponse sous 24 h ouvrées
