Une caisse en panne, c'est le service perdu
Le délai acceptable se compte en heures, pas en jours. C'est le seul secteur où l'urgence se justifie presque toujours.
Informatique pour commerces et restaurants
Un commerce fait cohabiter des équipements qui ne devraient pas se parler : encaissement, paiement, vidéosurveillance, affichage, Wi-Fi client. La bonne architecture les sépare une bonne fois pour toutes. À noter : depuis 2018, les logiciels de caisse doivent être certifiés ou attestés par leur éditeur, et cette attestation vous est demandée en cas de contrôle. Nous vérifions que vous l'avez, sans nous substituer à votre éditeur.
Ce qu'on entend chez vous
Le délai acceptable se compte en heures, pas en jours. C'est le seul secteur où l'urgence se justifie presque toujours.
Configuration très répandue, et sérieusement risquée : n'importe quel appareil connecté par un client se retrouve sur le même réseau que le système d'encaissement.
Fibre coupée, plus de paiement par carte, plus de commande en ligne, plus de réservation. La solution de secours coûte moins cher qu'un samedi soir perdu.
Chaleur, humidité, poussière de cuisine, écrans tactiles sollicités toute la journée : la maintenance préventive a un vrai rendement ici.
Ce qu'on y répond
Les tarifs sont ceux de la grille publique : rien n'est majoré parce que la page parle de votre métier.
Caisse, terminal de paiement, caméras et Wi-Fi client séparés en VLAN distincts. Documentation remise.
Point d'accès professionnel, réseau invité cloisonné, débit limité pour ne pas pénaliser la caisse.
Bascule automatique sur réseau mobile en cas de coupure fibre, pour que l'encaissement continue.
Prise en main immédiate aux heures de service, avec déplacement si la panne est matérielle.
Ordres de grandeur
Des repères pour cadrer, le devis précis vient après le diagnostic, qui est offert.
Remise à plat du réseau d'un local
Une demi-journée : segmentation, Wi-Fi client, documentation.
230 €
Wi-Fi professionnel, deux bornes
Pose, alimentation PoE, configuration, mesure de couverture.
190 € hors matériel
Maintenance annuelle d'un point de vente
Supervision, mises à jour, nettoyage préventif, support.
environ 420 €/an
Franchise de TVA, article 293 B du CGI : les prix affichés sont ceux que vous payez.
FAQ
Autres métiers
Le diagnostic est offert et l'appel dure deux minutes : décrivez la situation, on vous dit quoi faire.
06 22 76 36 93 · réponse sous 24 h ouvrées