01Bande 2,4 GHz saturée
cause n°1 en habitat denseEn centre-ville, une vingtaine de réseaux se partagent trois canaux réellement disponibles. La barre de signal reste pleine, le débit s'effondre : c'est la collision, pas la portée.
Diagnostic offert, réponse sous 24 h ouvrées
Mon Wi-Fi est lent ou coupe sans arrêt
Débit qui s'effondre, coupures en visioconférence, zones sans réseau. Les causes réelles sont mesurables : saturation des canaux, box mal placée, répéteur qui divise le débit, câblage absent.
Diagnostic une heure, installation d'une demi-journée pour un logement ou un local courant.
Reconnaître
Les symptômes qui correspondent
- Le débit mesuré est très inférieur à l'abonnement souscrit.
- La visioconférence se fige alors que la barre de signal est pleine.
- Certaines pièces ne captent rien malgré un répéteur.
- La connexion tombe et revient plusieurs fois par jour.
01Testez le débit en filaire
Un câble branché sur la box départage tout de suite : si le débit est bon en filaire, le problème est le Wi-Fi, pas l'abonnement.
02Séparez les bandes 2,4 et 5 GHz
Donnez-leur deux noms distincts et connectez vos appareils proches en 5 GHz. Gain immédiat, sans matériel.
03Remontez et dégagez la box
En hauteur, au centre du logement, hors placard. Le déplacement gratuit fait souvent mieux qu'un répéteur payant.
04Redémarrez la box, une seule fois
Utile pour changer de canal automatiquement. Si le problème revient chaque semaine, la cause est structurelle et le redémarrage ne sert plus à rien.
Comprendre
Les causes, de la plus fréquente à la plus rare
Établies sur les interventions réelles de l'atelier, pas sur une liste théorique.
02Box mal placée
très fréquentPlacard technique, sol, derrière un écran, à côté d'un miroir ou d'une dalle béton. Chaque obstacle coûte plusieurs mètres de portée utile.
03Répéteur mal employé
sous-estiméUn répéteur classique divise le débit par deux et crée souvent un second réseau entre lesquels les appareils hésitent. Le maillage Wi-Fi ou, mieux, le câblage règle vraiment le problème.
04Appareils anciens qui ralentissent le reste
typique en entrepriseUn équipement limité à une norme ancienne occupe le canal plus longtemps pour la même quantité de données, au détriment de tous les autres.
05Réseau non segmenté
problème professionnelCaisse, caméras, postes et Wi-Fi visiteurs sur le même réseau : la sécurité comme la performance en souffrent. Les VLAN existent pour ça.
Notre méthode
Comment on procède, dans l'ordre
Relevé de couverture sur place
Mesure pièce par pièce : puissance, bruit, occupation des canaux, débit réel. On repart avec des chiffres, pas des impressions.
Choix de l'architecture
Une seule borne bien placée, un maillage, ou du câblage vers des points d'accès. Le câble reste la meilleure réponse quand il est possible.
Installation et configuration
Canaux fixés, puissances ajustées, itinérance entre bornes, réseau visiteurs isolé si nécessaire.
Contrôle après installation
Nouvelle mesure dans les mêmes pièces, comparée à la première. Vous voyez ce que l'intervention a changé.
Combien ça coûte
Les tarifs qui s'appliquent
Aucun montant n'est engagé avant le diagnostic, et le diagnostic est offert.
Diagnostic de couverture
Sur site, mesures à l'appui.
offert
Installation d'un point d'accès professionnel
Pose, alimentation PoE, configuration. Hors matériel.
95 €
Configuration d'un routeur professionnel
Règles, réseaux séparés, filtrage.
150 €
Segmentation VLAN, par switch
Séparation des usages, documentation remise.
85 €
Franchise de TVA, article 293 B du CGI : les prix affichés sont ceux que vous payez.
FAQ
Questions fréquentes
Autres formulations
Vous cherchiez peut-être
Les mêmes symptômes se décrivent de plusieurs façons : ces variantes mènent au même diagnostic.
- connexion qui saute en visio
- wifi faible à l'étage
- répéteur wifi inefficace
- débit inférieur à l'abonnement fibre
Décrivez la panne, on vous dit quoi faire
Diagnostic offert, sur site dans l'Hérault et le Gard ou à distance partout en France.
06 22 76 36 93 · réponse sous 24 h ouvrées