Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 juillet 2026. Ce document explique quelles données personnelles sont traitées via ce site, pour quelles finalités, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Antoine KUHN (Help Tech Informatique), Entrepreneur individuel (régime micro-entreprise), 83 Grand Rue, 34160 Saussines. SIREN 920 976 354, SIRET 920 976 354 00018, code APE 9511Z. Contact : support@helptech-info.fr.
Aucun délégué à la protection des données n'est désigné : l'entreprise n'entre dans aucun des cas de désignation obligatoire prévus à l'article 37 du RGPD. Les demandes sont traitées directement par le responsable de traitement.
Le principe : le strict nécessaire
Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Ce site ne pratique ni profilage publicitaire, ni revente de fichier, ni partage avec des régies. Les seules données traitées sont celles que vous saisissez volontairement dans un formulaire.
Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, email, téléphone, structure, objet, message | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | 3 ans après le dernier échange |
| Générateur de devis 3D | Nom, email, téléphone, configuration technique, nom du fichier, message | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier échange |
| Mesure d'audience | Page consultée, référent, type d'appareil, agrégés, sans identifiant individuel | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 13 mois maximum |
| Journaux serveur | Adresse IP, horodatage, URL, code de réponse | Intérêt légitime : sécurité | 30 jours |
Vos fichiers 3D ne quittent pas votre ordinateur
Le générateur de devis analyse les fichiers STL intégralement dans votre navigateur, dans un Web Worker. Le fichier lui-même n'est jamais téléversé sur un serveur. Seules les données dérivées, volume calculé, encombrement, nombre de triangles et nom du fichier, accompagnent votre demande de devis, afin de permettre le chiffrage.
Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. C'est la raison pour laquelle vous ne voyez pas de bandeau de consentement : il n'y a rien à consentir.
- Préférence de thème : un enregistrement en stockage local (
localStorage) conserve votre choix clair ou sombre. Il reste sur votre appareil et n'est jamais transmis. - Mesure d'audience : réalisée avec une solution auto-hébergée sans cookie et sans donnée personnelle, conformément aux recommandations de la CNIL pour les outils exemptés de consentement.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Deux sous-traitants techniques interviennent, chacun sur un périmètre précis :
| Sous-traitant | Rôle | Données concernées | Localisation |
|---|---|---|---|
| Resend (Resend Inc., États-Unis) | Acheminement des emails transactionnels : accusé de réception de votre demande et notification interne | Nom, adresse email, contenu du message et, pour un devis, la configuration technique de la pièce | États-Unis |
| IONOS SE (Allemagne) | Hébergement des serveurs et des sauvegardes | Journaux de connexion, contenu du site | Union européenne |
Transfert hors Union européenne.L'acheminement des emails par Resend implique un transfert vers les États-Unis. Il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par l'adhésion du prestataire au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework). Les messages ne sont utilisés que pour la remise du courrier, ne servent à aucun profilage, et sont purgés des journaux du prestataire après une courte période de rétention technique.
Si vous préférez éviter ce transfert, écrivez directement à support@helptech-info.fr ou appelez le 06 22 76 36 93: le formulaire n'est jamais le seul moyen de nous joindre.
L'hébergement, lui, reste intégralement dans l'Union européenne : ni les pages de ce site ni les sauvegardes ne sortent du territoire européen.
Sécurité
Chiffrement TLS de bout en bout, isolation applicative par conteneurs, protection contre les intrusions (CrowdSec, Fail2ban), sauvegardes chiffrées sur stockage distinct et limitation du débit sur les formulaires.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à support@helptech-info.fr : une réponse vous sera apportée sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL , www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Modifications
Cette politique peut évoluer avec le site. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.