Dépannage informatique, sans jargon et sans surprise
Un ordinateur qui ne démarre plus, une imprimante devenue muette, des données qu'on croit perdues. Le diagnostic est offert, le tarif est annoncé avant l'intervention, et si la réparation ne vaut pas le coup, on vous le dit.
- Diagnostic
- offert
- Sur site
- 85 €/h
- À distance
- 75 €/h
- Déplacement
- offert à 15 km
Par où commencer
Une panne aujourd'hui, ou un parc à tenir
Deux besoins différents, deux façons de travailler. Le premier se règle en une intervention, le second se prépare pour que l'intervention n'ait plus lieu d'être.
Ma machine est en panne
Particuliers, télétravailleurs, artisans. Une panne précise, un diagnostic offert, une réparation facturée à l'heure. Vous savez ce que vous payez avant que ça commence.
- Diagnostic offert, à distance ou sur place
- 85 €/h sur site, 75 €/h à distance
- Déplacement offert jusqu'à 15 km
- Devis avant toute pièce commandée
J'ai un parc à faire tenir
TPE, cabinets, commerces, associations. L'enjeu n'est plus la panne mais son absence : sauvegardes vérifiées, postes à jour, un interlocuteur qui connaît déjà votre installation quand vous appelez.
- Maintenance préventive et suivi du parc
- Sauvegardes contrôlées, restauration testée
- Priorité d'intervention sur les postes critiques
- Conformité facturation électronique 2026
Symptômes
Votre panne est probablement là
Chaque page explique la cause réelle, ce que vous pouvez vérifier gratuitement vous-même, et ce que coûte l'intervention si vous préférez la confier.
Tarifs
Ce que ça coûte, écrit avant l'intervention
Tarifs TTC. Le diagnostic est offert, le devis est donné avant toute pièce commandée, et rien n'est engagé sans votre accord.
Diagnostic express à distance
1 h : identification du problème et premières recommandations
offert
Diagnostic complet sur site
1 h 30 : rapport et plan d'action chiffré (déplacement en sus)
offert
Heure d'intervention sur site
Dépannage matériel et logiciel, configuration, optimisation
85 €/h TTC
Heure de support à distance
Prise de main sécurisée (TeamViewer, AnyDesk, RustDesk)
75 €/h TTC
Urgence à distance
Prise en charge immédiate, sans attendre un créneau de déplacement
100 €/h TTC
Demi-journée sur site (4 h)
Forfait consécutif, plus avantageux qu'à l'heure
230 € TTC
Journée sur site (7 h)
Forfait consécutif
420 € TTC
Matériel
Le matériel, fourni quand il le faut, jamais imposé
Disque, mémoire, alimentation, poste complet : le matériel nécessaire est commandé et installé, sur devis, au cas par cas.
Pas de catalogue en ligne
Les prix du matériel bougent chaque semaine. Un devis daté vaut mieux qu'une liste périmée.
Le diagnostic d'abord
On ne vend pas une machine pour éviter une réparation, ni l'inverse. Quand réparer ne vaut pas le coût, on le dit.
Votre matériel accepté
Vous préférez acheter vous-même ? Aucun problème : l'installation et la mise en service sont facturées à l'heure, comme le reste.
Zone d'intervention
Le bassin de Sommières et du Vidourle en premier
L'atelier est à Saussines. Les communes ci-dessous sont à moins d'un quart d'heure : déplacement offert, et le délai le plus court.
Toutes les communes couvertes sur site
Desservies sur déplacement planifié, et à distance sans surcoût
FAQ
Les questions qui reviennent
Décrivez la panne, le diagnostic est offert
Par téléphone ou par écrit. Vous saurez ce qui ne va pas et ce que ça coûte avant de vous engager.
06 22 76 36 93 · réponse sous 24 h ouvrées